Hệ thống đánh giá chất lượng ứng viên trong công tác tuyển dụng được xây dựng chủ yếu trên nền chính là cơ chế đánh giá toàn diện (cơ chế đánh giá 3600) áp dụng đối với toàn bộ các đơn vị tại FPT, do ban Quản lý chất lượng các cấp duy trì.
Đối với các cán bộ nhân viên, cơ chế 3600 chỉ áp dụng ở mức một cán bộ chuyên môn và một cán bộ nhân sự, chủ yếu trong giai đoạn tuyển chọn đầu vào; còn ở giai đoạn thử việc, cán bộ phụ trách trực tiếp đóng vai trò chủ chốt. Sự đánh giá dựa trên việc trao đổi thông tin giữa hai cán bộ này, giúp cho kết quả không những không mang tính chủ quan của một người, mà còn đưa ra được nhiều lý do toàn diện về mọi mặt, đủ sức thuyết phục trong việc lựa chọn ứng viên. Trong giai đoạn thử việc sau đó, cán bộ phụ trách trực tiếp sẽ theo sát hoạt động của ứng viên, và đánh giá trên cơ sở có trao đổi với những đánh giá đầu vào từ trưởng đơn vị và cán bộ nhân sự có liên quan. Đánh giá chủ yếu nêu lên việc ứng viên có tiến bộ đến đâu, khả năng phù hợp với công việc và với môi trường thế nào, để từ đó đi đến quyết định tuyển người nhân viên đó hay từ chối anh ta.
Đối với cán bộ cấp cao, hệ thống đánh giá chia thành hai giai đoạn:
– Trong giai đoạn phỏng vấn đầu vào, Hội đồng bao gồm: trưởng ban nhân sự, giám đốc/tổng giám đốc, trưởng/phó ban chuyên môn có liên quan, đều là những người có rất nhiều kinh nghiệm trong phỏng vấn, một số được đào tạo bài bản nghiệp vụ phỏng vấn; sự trao đổi giữa các thành viên trong hội đồng sẽ giúp ban tuyển dụng có cái nhìn tương đối đầy đủ và sâu sắc về ứng viên.
– Trong giai đoạn thử việc, kết quả đánh giá tổng hợp từ ba nhóm đối tượng có liên quan – cán bộ phụ trách trực tiếp, giám đốc/tổng giám đốc và nhân viên thuộc quyền quản lý của anh ta – theo tỷ lệ điểm nhất định, giúp cho việc đánh giá ứng viên cấp cao thêm chính xác.
Có thể nói, tập đoàn FPT là một trong số ít những tập đoàn đưa ra được hai hệ thống đánh giá ứng viên riêng biệt, và được tạo được uy tín rất lớn tại thị trường Việt Nam. Hệ thống đánh giá này cho tới hiện nay vẫn chứng tỏ được tính ưu việt của mình, góp phần không nhỏ trong việc tuyển chọn ra đội ngũ cán bộ nhân viên FPT trẻ tuổi và giàu năng lực hiện tại.
